
视点灵动非常注重技术服务,除正常的系统安装和维护服务外,还可以为已实施客户提供以下多种服务:
技术支持
·协作性响应:用电话协作客户系统系统管理人员进行维护
·远程响应:通过远程连接e-Learning系统服务器进行维护
·Email响应:通过Email的方式解决客户遇到的问题
·7*24小时响应:承诺24小时内工程师到达现场进行维护
·及时响应:工程师第一时间到达现场进行维护
培训支持
·管理员培训:为系统管理员进行平台使用管理培训
·员工培训: 为用户进行平台基本学习功能使用培训
技术服务热线:010-82907173 010-82957836
技术服务邮箱:info@artcg.net